Politique de livraison
La livraison se fera toujours sans contact pour limiter la propagation du virus. Lors de cette livraison, un représentant communiquera d’avance avec vous, il est nécessaire pour vous d’assurer votre présence à l’adresse mentionnée lors de la prise de commande ou d’aménager le lieu de réception pour que les aliments restent congelés.
La livraison s’effectue sur le territoire du Centre-du-Québec au prix de 6.99$. À l’achat de 66$, la livraison est gratuite sur ce terrioire.
La livraison est possible à l’extérieur du Centre-du-Québec. Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir un prix pour la livraison qui dépendra de votre commande et destination.
Politiques de remboursement
Il est important de savoir qu’il ne sera pas possible d’accepter aucun retour de produit. Après la livraison, il ne sera pas possible de procéder à tout échange de nos produits. Si une erreur se produit lors de la prise de commande ou à la livraison, Il sera toujours possible de remplacer le produit par celui désiré.
Il ne sera pas possible de demander un remboursement suite à une insatisfaction qu’elle que ce soit. Cependant, nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de la situation. Dans certains cas, une note de crédit peut être applicable lors du prochain achat chez Solution chef. À noter que cette note de crédit ne s’applique pas à tous les cas et il en est de la discrétion de l’entreprise.
Conditions d’utilisation
Il est important de prendre connaissance du mode d’utilisation avant d’utiliser le produit, Solution chef n’est pas responsable de tout dommage ou accident qui pourraient survenir lors de la préparation du produit.
Solution chef ne divulguera en aucun cas toutes informations confidentielles en lien avec les données clients. À noter que certaines données clients peuvent être utilisées à des fins promotionnelles et pour optimiser l’expérience d’achat de chacun.